Política de segurança

Política de Segurança e Proteção de Dados

Na Universo Nexo, a segurança e a proteção dos dados de nossos clientes são prioridades.

As informações relacionadas aos pagamentos são processadas e protegidas por meio de sistemas de segurança e criptografia do PagBank, responsável pelo processamento das transações. A Universo Nexo não possui acesso aos dados completos de cartão ou demais informações sensíveis de pagamento. Quando necessário, temos acesso apenas a informações parciais, utilizadas para identificação da transação, atendimento ao cliente e eventual solicitação de reembolso.

Para fins de identificação, entrega e atendimento, podemos ter acesso às informações necessárias para o envio do pedido, como nome e endereço do cliente. Esses dados são utilizados exclusivamente para possibilitar a entrega do produto, o atendimento relacionado ao pedido e, quando necessário, procedimentos de troca, devolução ou suporte.

Adotamos medidas para preservar a segurança e a confidencialidade das informações fornecidas pelos nossos clientes, respeitando a legislação aplicável de proteção de dados e os direitos previstos em lei.